誠信 品質 服務”

董事長在園林養(yǎng)護質安大檢查后召開專題會議并強調

要常規(guī)化管理，精細化運作，品牌化經營

    8月24日至25日，藍海綠業(yè)公司在宋兆峰董事長帶領下，養(yǎng)護部秦雷、錢增龍、汪波、吳磊、葛江斌、孫惠軍，質安部謝祖培、陳興華、舒東亮，計財部朱英達、翁科娟，辦公室袁紅麗等對公司承接的園林綠化養(yǎng)護質量安全進行了細致、全面的大檢查。檢查結束后即召開養(yǎng)護質量安全工作分析評判會議，具體就養(yǎng)護工作存在的問題及整改舉措進行了深入探討與部署。

會上養(yǎng)護部有關人員匯報。養(yǎng)護部各養(yǎng)護主管就上階段養(yǎng)護工作中存在問題進行了自我解剖，并就下階段如何進一步加強養(yǎng)護管理工作談了各自的看法，表示必須以存在問題為教訓，提高養(yǎng)護工作對公司的品牌和基礎產業(yè)的地位至關重要的認識，要在管理的源頭上、問題的起因上嚴加把控。

養(yǎng)護部經理秦雷做中心發(fā)言。首先從專業(yè)的角度對大檢查中發(fā)現(xiàn)的種種問題進行了深入淺出的分析評判，并就如何落實整改、解決問題、改進方法提出具體可行的措施；其次從針對當前養(yǎng)護工作的現(xiàn)狀出發(fā)，提出了嚴格的要求，一是要做到“兩個必須”：必須在思想上引起高度重視，必須在行動上保證措施落實；二是要堅持“三個到位”：管理要全面到位，人員要全部到位，設備設施要配置到位；三是強化“四個措施”：考核要常態(tài)化，檢查要全面化，標準要嚴格化，解決問題要快速化。

質安部陳興華對檢查情況進行了點評。他從總體評價、存在問題、三個方面作了深入的分析評判，明確提出了增強養(yǎng)護管理的責任感“橫向到邊、縱向到底” 、確定常態(tài)化養(yǎng)護質量安全檢查、督促、整改等工作要求。

     質安部謝祖培做了會議小結。他指出，對整改落實工作必須堅持真抓實干的原則，不能停留在形式上。今后要研究出臺評優(yōu)罰劣的措施，在檢查、考核、評估的基礎上，評選出好佳綠地養(yǎng)護區(qū)域和好差綠地養(yǎng)護區(qū)域。要加強班組建設，加強養(yǎng)護工人業(yè)務技術培訓，抓養(yǎng)護必須先抓班組，班組配置要做到全覆蓋全到位。

    會上，宋兆峰董事長提出了養(yǎng)護工作的戰(zhàn)略構想。他指出，公司以園林綠化養(yǎng)護起家，歷經16載風雨，才迎來如今的二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)再發(fā)展也絕不能撼動養(yǎng)護這一根基，全體上下必須全身心投入，穩(wěn)扎穩(wěn)打，維護集團養(yǎng)護管理品牌。但從這次大檢查來看，確實存在區(qū)塊不平衡、精細化不完善、常態(tài)化不到位的問題，說明養(yǎng)護管理的全局性理念、常態(tài)化管理還沒有全面確立。在深度解讀、剖析重點存在的養(yǎng)護問題后，董事長提出六大養(yǎng)護管理舉措：

    ⑴要進行發(fā)展戰(zhàn)略研究。明確園林綠化養(yǎng)護產業(yè)的轉型方向；要制定區(qū)域經理養(yǎng)護管理全面責任制方案；要建立更加高效直接便捷的管理層級，包括與業(yè)主溝通渠道及方式，區(qū)域經理養(yǎng)管責任調整劃分、任務量化及合理分擔，質安監(jiān)管如何向區(qū)域、班組輻射、延伸并構建聯(lián)動、互動工作機制，如何建立養(yǎng)護班組每天工作交底制度等。

    ⑵要強化團隊建設。養(yǎng)護管理日常工作重心在基層在班組，加強班組建設必須放在更加突出位置，公司主抓監(jiān)督管理和考核，班組注重實務操作，處理好細節(jié)性問題，確保養(yǎng)護標準達到規(guī)定要求。

 ⑶要增強管理層面調控能力。研究制定創(chuàng)優(yōu)罰劣的具體辦法，通過全面檢查和嚴格考核對養(yǎng)護綠地進行優(yōu)劣排名，同時建立區(qū)域經理信用體系，從與業(yè)主的溝通、對班組的管理、到具體養(yǎng)護工作的落實都有一套可備考的信用記錄。

    ⑷要提升操作層面的實務技巧。逐漸改變傳統(tǒng)落后的養(yǎng)護模式和方法，加強業(yè)務技能培訓，學習吸收先進養(yǎng)護方式方法和新產品、新技術，進一步提高一線工人養(yǎng)護作業(yè)水平。

    ⑸要增強服務意識。公司管理層和區(qū)域經理不能只做檢查、督促、考核工作，與此同時要在為基層一線工人提供周到服務上下功夫，多跑基層，多貼近工人，多了解實情，并為基層工作和一線工人的實際問題排難解憂。

 ⑹要創(chuàng)新體制機制。隨著養(yǎng)護標準的提高和市場競爭的激烈，必須調整或革除滯后的管理方法和養(yǎng)護模式。落實公司目標責任制和區(qū)域經理經濟責任制，建立區(qū)域經理信用系統(tǒng)，在追求業(yè)績發(fā)展的同時，始終將企業(yè)品牌放在首位；建立考核三級體系，創(chuàng)優(yōu)激勵機制，關心工人生活，加強業(yè)務培訓，提高人員素質。

    會議還就做好督查整改形成了一致共識，要求各區(qū)域責任人立即行動，爭取在好短時間內對存在問題進行整改并講究整改效果。